PR Group Oy: Helppoutta ja sujuvuutta matkailuautojen vuokraukseen
PR Group Oy on Ylihärmässä toimiva matkailuautojen vuokraukseen erikoistunut yritys, jonka missiona on tarjota asiakkailleen mutkatonta ja laadukasta lomailukokemusta. Vuonna 2021 perustetun yrityksen taustalla toimii yrittäjä Petri Ronkanen. Tulevaisuuden tavoitteena yrityksellä on kasvattaa vuokraustoimintaa ja parantaa entisestään asiakaskokemusta.
PR Group Oy oli uuden liiketoiminnan kynnyksellä, kun toiminnalle etsittiin kattavaa varauskalenteriratkaisua. Yrityksen tarpeena oli löytää järjestelmä, joka tukisi matkailuautojen vuokrausta, helpottaisi asiakaspalvelua ja mahdollistaisi varausten hallinnan keskitetysti. Googlen avulla Petri löysi Rowlyn ja heidän kehittämänsä RowlyGO-järjestelmän, joka vaikutti heti lupaavalta ratkaisulta.
RowlyGO otettiin käyttöön vuonna 2021, ja sen keskeisimmät ominaisuudet osoittautuivat juuri yrityksen tarpeisiin sopiviksi. Järjestelmä mahdollistaa varausten tekemisen, maksamisen ja hallinnan täysin verkossa, automatisoidusti ja vaivattomasti. Asiakkaat voivat hoitaa kaiken itse netin kautta, mikä vähentää merkittävästi yrittäjän manuaalista työtä.
”Kaikki varaukset voidaan hoitaa alusta loppuun yhden järjestelmän kautta. Asiakas valitsee ajankohdan, tekee varauksen ja maksaa – kaikki tämä onnistuu itsenäisesti” Ronkanen kertoo.
Sesonkiaikoina puhelin ei soi jatkuvasti, sillä asiakkaat pystyvät tarkastelemaan kalenteria ja varaamaan ajoneuvonsa helposti verkossa. Tämä vapauttaa yrittäjän aikaa muihin tehtäviin ja tekee asiakaspalvelusta sujuvampaa.
PR Group Oy arvostaa erityisesti RowlyGO:n kokonaisvaltaista toimivuutta. Varausprosessin automaatio säästää aikaa ja resursseja, ja järjestelmän käyttäjäkokemus on osoittautunut sujuvaksi sekä asiakkaiden että yrittäjän näkökulmasta.
”Kaikki toimii saumattomasti alusta loppuun – kokonaisuus on RowlyGO:n suurin vahvuus.”
Yhteistyö Rowlyn kanssa on ollut mutkatonta alusta alkaen. Asiakaspalvelu reagoi nopeasti tarpeisiin, ja järjestelmää kehitetään jatkuvasti vuokraamon kokemusten ja palautteen pohjalta.
